ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Проект «Re:fresh», расположенный на доменном имени www.refresh2022.ru, принадлежащий Индивидуальному предпринимателю ГОНЧАРЕНКО ИЛЬЕ ВАДИМОВИЧУ, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серии 31 № 319312300034965 от 14 мая 2019 года, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ


1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор об оказании услуг (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.



1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. На условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется обеспечить предоставление по заявке Заказчика комплекс туристических услуг, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
1.2. В случае если Заказчик заключает договор в интересах несовершеннолетних, совершающих путешествие без их законных представителей, и не является родителем этих детей, то Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий от законных представителей несовершеннолетнего и их согласие со всеми пунктами настоящего договора. Если Заказчик является одним из родителей, то он гарантирует согласие другого родителя со всеми пунктами настоящего договора.
1.3. Сторонами согласовано, что в рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает услуги в объеме, согласованном с настоящем Договоре
1.4. Предоставляемые по настоящему Договору услуги включают в себя следующие услуги:
Наименование услуг: выезд лидеров онлайн-образования в Турцию (05-10 января 2022 года).

Размещение:
Проживание в отеле Mirage Park Resort


Вид питания:
Питание и напитки по системе ВСЁ ВКЛЮЧЕНО

Дата заезда: «12» июня 2022 г. Дата выезда: «18» июня 2022 г. Общее количество дней проживания: 6 дней / 5 ночей
Групповой трансфер: Аэропорт Анталья – отель Mirage Park Resort – аэропорт Анталья

Исполнитель имеет право возложить обязанность по оказанию Заказчику услуг (части услуг) на другое лицо, непосредственно оказывающее услуги по размещению и проживанию Заказчика (далее - Принимающая сторона).

В случае неполучения предоплаты по Договору, Договор считается расторгнутым и обязательства Сторон по его исполнению прекращаются.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1 Сообщить Заказчику о бронировании и подтверждении заказанных услуг. Получение информации о подтверждении является обязанностью Заказчика.
2.2 Оказать предусмотренные настоящим Договором услуги в определенные сроки, установленного количества и качества.
2.3 Уведомить заказчика об обязательном страховании (медицинском и от несчастного случая).
2.4 Исполнитель оставляет за собой право, в случае необходимости, заменить жилье, указанное ранее, на жилье той же, либо более высокой категории с сохранением категории номера, указанного в п.1.3.
2.5 Исполнитель обязан предоставить трансфер: указанный в договоре из расчета необходимого количества человек, а также вправе предоставить трансфер классом выше из расчета большего количества человек в транспортном средстве.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1 До подписания данного договора ознакомиться с его положениями и приложениями, получить ответы на значимые для Заказчика вопросы.
3.2 Произвести оплату поездки в размере Цены Договора, в соответствии с ценами на сайте www.refresh2022.ru.
3.3 Предоставить «Исполнителю» копию действительного заграничного/национального паспорта с момента заключения настоящего договора, но не позднее 10 календарных дней до даты начала путешествия указанной в п.1.3, настоящего договора.
3.4 Прибыть в аэропорт/вокзал на регистрацию заблаговременно до отправления самолета/поезда для самостоятельного прохождения служб безопасности авиа/железнодорожных вокзалов.
3.5 Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны/региона, правила авиакомпании по провозу багажа.
3.6 Заказчик предупрежден: при бронировании проживания предоставить организаторам паспортные данные для своевременного подтверждения брони.
3.7 Заказчик предупрежден, что в случае возникновения ущерба, нанесенного имуществу в месте проживания, такой ущерб он оплачивает самостоятельно по счету и тарифам, выставленным местом проживания.
3.8 Незнание Заказчика законов или обычаев страны/региона пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Лидер группы (гид или сопровождающий) не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.
3.9 Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
3.10 Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдения законодательства страны пребывания.
3.11 Исполнитель настоятельно рекомендует на момент путешествия иметь действующую медицинскую страховку на даты путешествия на сумму покрытия не менее 30,000 долларов и включающую экстренную эвакуацию.
3.12 Заказчик предупрежден об условиях штрафных санкций отелей и авиакомпаний.
В момент подписания настоящего договора Заказчик получил информацию о программе пребывания, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке Заказчика в стране/регионе временного пребывания, дополнительных необходимых Заказчику услугах.
3.11 Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг при условии компенсации Исполнителю понесённых им расходов в период организации оговоренных ранее услуг, до письменного уведомления Заказчиком о таком намерении.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение настоящего Договора.
4.2 В случае невыполнения по вине Исполнителя договорных обязательств, он несет ответственность перед Заказчиком в виде денежной компенсации. Размер денежной компенсации определяется рыночной стоимостью той или иной услуги, которая не была оказана по уважительной причине. Рыночная стоимость услуги является открытой, общедоступной информацией, предоставленной в сети Интернет на официальном сайте поставщика услуги. Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику разницу в стоимости предоставленных услуг, а также документально подтверждённый Заказчиком ущерб, связанный с не предоставлением услуг, указанных в Договоре, других официальных документов Исполнителя, предоставленных Заказчиком.
4.3 Исполнитель не несет ответственность за жизнь и здоровье отдыхающих, в том числе несовершеннолетних граждан, в момент прохождения путешествия, но обязуется безопасно реализовать программу в рамках запланированных мест проживания и способов передвижения.
4.4 Ответственность за жизнь и здоровье отдыхающих в момент прохождения мероприятия по программе поездки, в случае возникновения форс-мажора несет организация, непосредственно оказывающая ту или иную услугу в конкретный момент времени.
4.5 Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком, не возвращает полную или частичную стоимость поездки и компенсацию за моральный ущерб при:
4.5.1 Нарушении Заказчиком положений настоящего договора и при невыполнении Заказчиком обязательств, изложенных в пункте 3 настоящего Договора.
4.5.2 Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Заказчику по маршруту
поездки, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства, а также в случае невозможности получить визу или записаться на собеседование в посольство до начала путешествия.*1
4.5.3 Прохождении Заказчиком таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Заказчика, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Заказчика.*2
4.5.4 Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Заказчика при утере документов, удостоверяющих личность.
4.5.5 Изменении ценовой политики авиакомпаний, изменении тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Заказчика.
4.5.6 Несоответствии предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям*3 Заказчика и его субъективной оценке.
4.5.7 Исполнитель не несёт ответственность за сохранность багажа, ценностей и документов Заказчика на протяжении всего периода оказания услуг.
4.5.8 Заказчик предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки.
4.5.9 Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные услуги, если Заказчик в период обслуживания, руководствуясь личными интересами, не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг, и не возмещает Заказчику расходы, выходящие за рамки оговоренных в Договоре услуг.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1 Порядок отказа от Договора.
5.2 Заказчик в любое время вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и участия в путешествии, указанном в п.1 настоящего Договора.
5.3 Исполнитель вправе удержать у Заказчика часть суммы, уплаченной за туристский продукт в связи с понесенными расходами на оплату конкретных услуг, входящих в программу тура.
5.4 Исполнитель должен предоставить сведения о невозможности возвращения перечисленных средств в счет оплаты туристских услуг. Меры по такому возврату должны быть приняты своевременно после получения данных об отказе Заказчика от исполнения услуги.
5.5 Отказ от путешествия может быть произведен только по факту письменного
подтверждения его Заказчиком, при этом датой аннуляции будет считаться день, в который извещение об отказе поступит Исполнителю (в т.ч. в электронном виде);
5.6 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу дней, не уменьшая их количество и не изменяя даты туры.
5.7 Внесение изменений в даты проведения тура производится только в случае заблаговременного (не менее чем за 10 календарных дней) оповещения Заказчика. *4
5.8 Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора и от оказания услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику всю оплаченную на дату отказа от исполнения Договора сумму по одной из нижеперечисленных причин или по нескольким из нижеперечисленных причин, связанных с коронавирусной инфекцией COVID-19, а именно в случае, если:
5.8.1. компетентными органами государственной власти Российской Федерации будет принято решение об ограничении перемещения лиц между городами /областями/субъектами Российской Федерации, которые включены в программу путешествия, включая место вылета и прилета Заказчика в/из тур/тура, в том числе, но не ограничиваясь, отмена/запрет/ограничение авиасообщения между городами /областями/ субъектами Российской Федерации, которые включены в программу путешествия, включая место вылета и прилета Заказчика в/из тур/тура, запрет на въезд/выезд в/из городов/областей/ субъектов Российской Федерации, которые включены в программу путешествия, включая место вылета и прилета Клиента в/из тур/тура;
5.8.2. Компетентными органами государственной власти Российской Федерации будет принято решение о необходимости обязательного соблюдения режима самоизоляции/карантина после посещения и/или возвращения лица из какого-либо из городов/областей/субъектов Российской Федерации, включенных в программу путешествия;
При этом Сторонами согласовано, что достаточным документом для подтверждения причины отказа от участия в туре по п.5.8. Договора, будет являться решение, принятое компетентными органами государственной власти Российской Федерации и официально опубликованное в сети интернет.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1 Исполнитель в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, не несет ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор).
6.2 Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, наводнения, пожары, землетрясения, эпидемии, эпизоотии и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые Исполнитель не может реально воздействовать и которые не мог разумно предвидеть,
и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.
6.3 Исполнитель обязан в течение 5 рабочих дней с момента наступления подобных обстоятельств проинформировать об этом Заказчика в письменной форме или посредством электронной переписки. Такая информация должна содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств.
6.4 По прекращении действия указанных обстоятельств Исполнитель должен незамедлительно направить письменное уведомление об этом Заказчику с указанием срока, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему договору.
6.5 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему договору продлевается на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
6.6 В том случае, если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют одной из Сторон выполнить ее обязательства в течение срока, превышающего 365 календарных дней, или если после их наступления выяснится, что они будут длиться более 365 календарных дней, любая из Сторон может направить другой Стороне уведомление с предложением о проведении переговоров с целью определения взаимоприемлемых условий выполнения обязательств по настоящему договору или прекращения его действия.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1 Настоящий Договор регулируется и трактуется в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением или неисполнением своих обязательств, описанных в настоящем договоре и так же отдельных приложениях к нему, Стороны постараются решить путем переговоров. В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебных органах по месту нахождения ответчика. При возникновении претензий со стороны Заказчика к качеству поездки, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю. Претензии по качеству поездки от Заказчиков принимаются Исполнителем в течении 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания поездки с приложением всех документов/доказательств, подтверждающих непредоставление или некачественное предоставление услуг.
7.2 Согласно п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса РФ при совершении сделок Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей («факсимиле») уполномоченных на заключение сделок лиц с помощью средств механического или иного копирования, электронно- цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи. Кроме того, Стороны позволяют использовать факсимиле на иных необходимых документах, являющихся обязательными и необходимыми при проведении сделок (спецификация, счетах-фактурах, накладных, и др.). При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
7.3 Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.4 В случаях, не предусмотренных настоящим договором, применяется Гражданский кодекс РФ.
7.5 Настоящий договор подписан в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон.



8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Продавец:




ИП Гончаренко Илья Вадимович
308009, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, Народный б-р. 57, квартира 90
ОГРНИП 319312300034965
ИНН 312338255737
Расчетный счет 40802810400001076937 в банке АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет 30101810145250000974
БИК 044525974


Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от заказа Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
__________________________________________________________________________
*1 Для граждан, выезжающих за пределы РФ
*2 Для граждан, выезжающих за пределы РФ
*3 Необоснованным ожиданием является - субъективная оценка заказчика качества оказываемых услуг, спектра полученных эмоций, завышенных ожиданий от мест проживания, способов передвижения и иных услуг, прописанных в программе тура, которая по мнению заказчика, не соответствует цене настоящего договора
*4 Настоятельно рекомендуем брать возвратные авиабилеты во избежание финансовых потерь в случае переноса дат путешествия